Ən çox verilən suallar

1. Sifarişi necə verə bilərəm? - Məhsulu səbətə əlavə edib, “Sifariş verin” düyməsini sıxın.

Daha sonra təhvil məntəqəsini və ya çatdırılma ünvanınızı, şəxsi məlumatlarınızı və ödəmə üsulunu seçərək sifarişi tamamlayın.

2. Sifarişimin statusunu necə izləyə bilərəm? - “Sifarişlərim” bölməsindən sifarişinizin vəziyyətini izləyə bilərsiniz.

Hər dəyişiklik zamanı sizin statusunuz yenilənir və göndərilir.

3. Çatdırılma nə qədər vaxt aparır? - Şəhər daxilində 1–3 iş günü, bölgələrə isə 2–5 iş günü ərzində.

Çox vaxt eyni gün ərzində də sifarişinizi əldə edə bilərsiniz.

4. Hansı ödəmə üsulları mövcuddur? - Nağd, kartla və onlayn ödəniş variantları mövcuddur.

Kuryer və ya satıcı vasitəsilə POS-terminal ilə də yerində ödəniş edə bilərsiniz.

5. Zəmanət necə işləyir? - Zəmanət istehsal qüsurlarını əhatə edir.

Zədələnmə, suya düşmə və yanlış istifadə zəmanətə daxil deyil.

6. Pulsuz çatdırılma şərtləri hansılardır? - Təhvil məntəqəmizdən özünüz götürdükdə və ya 50 AZN və yuxarı sifarişlər üçün çatdırılma pulsuzdur.

Bu aksiya yalnız hazırda Sumqayıt şəhəri və ətraf ərazilərdə keçərlidir.

7. Sifarişim gecikərsə nə etməliyəm? - Müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlayın.

Biz dərhal vəziyyəti yoxlayaraq sizə çatdırılma barədə məlumat verəcəyik.

8. Sizinlə necə əlaqə saxlaya bilərəm? - Telefon, e-poçt və ya sosial şəbəkələr vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

"Bizimlə əlaqə" bölməsində bütün əlaqə məlumatlarımız təqdim olunub.